Politique d'expédition

 

Bezorgen en afhalen

Wij streven naar een verwerking en versturing van uw bestelling van binnen 1 werkdag. Wanneer u op werkdagen voor 16:30 uur bestelt, dan wordt deze nog dezelfde dag verwerkt en klaargemaakt voor verzending via GLS of DHL. Zij verzorgen de verdere afhandeling van de bestelling. U ontvangt ook per mail een tracking code.
Uiteraard kan u ook rechtstreeks contact met ons opnemen voor vragen over uw verzending, dit op telefoon nummer +32 51 49 01 69(ma - vr |09:00 - 17:00 uur).

Vragen kunnen ook gesteld worden via E-mail via info@warmteshop.be

Product beschadigd ontvangen neem dan na ontvangst product binnen 48 uur contact met ons op. 

Wat als mijn product niet op voorraad is?

Het kan altijd voorkomen dat een product niet op voorraad is. Dit wordt automatisch vermeld op onze website. Ook wanneer u een samengestelde kit aankoopt moet u rekening houden met een extra verwerkingstijd van 24 uur. 

Kan ik de goederen komen afhalen?
Ja dat is uiteraard mogelijk. U bent bij ons welkom van ma t/m vr 09:00 - 17:00. Bekijk al onze website voor alle afhaalpunten in België en Nederland. 

14 dagen retourrecht
Niet tevreden met je bestelling? U heeft een bedenktijd van 14-dagen. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening. Bekijk ons retourbeleid voor de juiste werkwijze